Información legal

Términos y Condiciones

Lee atentamente los términos que rigen el uso de nuestra plataforma y servicios.

Última actualización: 2 de febrero de 2026

Bienvenido a TicketRadar. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestra plataforma de venta de entradas. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma TicketRadar, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, se te prohíbe usar o acceder a este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Tu uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del servicio

Plataforma de venta de entradas

TicketRadar es una plataforma tecnológica que permite a los organizadores de eventos vender entradas y a los usuarios comprar entradas para diversos eventos. TicketRadar actúa como intermediario facilitando la transacción entre el organizador del evento y el comprador.

No somos organizadores

TicketRadar no organiza, produce ni es responsable de los eventos listados en la plataforma. Los eventos son organizados por terceros independientes. TicketRadar no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los eventos, ni de la capacidad de los organizadores para llevar a cabo los eventos anunciados.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Cuenta de usuario

Registro

Para comprar entradas, no es obligatorio crear una cuenta, pero puedes optar por registrarte para acceder a funcionalidades adicionales como el historial de compras y gestión de entradas.

Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Veracidad de la información

Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y compra. La información falsa puede resultar en la cancelación de tu pedido y la suspensión de tu cuenta.

Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para usar este servicio. Al utilizar TicketRadar, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad.

4. Uso aceptable

Prohibiciones

No puedes usar la plataforma para: (a) violar cualquier ley o regulación; (b) infringir los derechos de terceros; (c) transmitir virus o código malicioso; (d) realizar ingeniería inversa o intentar acceder a áreas no autorizadas; (e) usar bots o sistemas automatizados para comprar entradas; (f) revender entradas con fines lucrativos sin autorización.

Suspensión de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del servicio si incumples estos términos o si determinamos, a nuestra sola discreción, que tu conducta es perjudicial para otros usuarios o para el negocio.

5. Compra de entradas

Proceso de compra

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta para comprar las entradas seleccionadas. Todas las órdenes están sujetas a aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

Precios

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden incluir cargos por servicio que ayudan a mantener la plataforma. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Confirmación

Recibirás un email de confirmación una vez que tu compra sea procesada exitosamente. Este email contendrá tus entradas digitales y los detalles del pedido.

Límites de compra

Podemos imponer límites en la cantidad de entradas que puedes comprar para un evento específico. Estos límites pueden variar según el evento y están establecidos por el organizador.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma TicketRadar, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de TicketRadar o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Se te concede una licencia limitada para acceder y usar la plataforma para fines personales y no comerciales. No puedes modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de la plataforma sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

TicketRadar actúa como intermediario entre compradores y organizadores de eventos. En ningún caso TicketRadar será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles.

No somos responsables de: (a) la calidad, seguridad o legalidad de los eventos; (b) la exactitud de las descripciones de eventos proporcionadas por los organizadores; (c) la capacidad de los organizadores para llevar a cabo los eventos; (d) cancelaciones o cambios de eventos realizados por los organizadores.

El servicio se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad' sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

¿Preguntas sobre los términos?

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactar con nuestro equipo legal